Asiakaskokemus, osa 1: Oma kodintekniikkakauppias

Juridiikkaa ja asiakaskokemuksia käsittelevän blogini ensimmäiseen asiakaskokemuskirjoitukseen ansaitsi tänään paikkansa kirkkaasti kodintekniikkaketju Expert (nykyään nimeltään Power) ja sen myyjät Tuhto sekä Sami. He ovat toiminnallaan osoittaneet, että suurtenkin yritysten taustalla yksittäiset työntekijät toimivat erinomaisina brändilähettiläinä ja heidän työllään yrityksen arjessa on keskeinen merkitys. Mennään ajassa pari vuotta taaksepäin ja Espoossa sijaitsevaan myymälään. Siellä sattumalta minut vastaanotti […]

Asiakaskokemus, osa 1: Oma kodintekniikkakauppias Read More »